見える化してみよう!

先日、新聞のコラムで、こんな話を読んだ。

「学童クラブでね、道具ひとつひとつに名前をつけてやる。
ハサミは花ちゃん、消しゴムはたかし君。
そうするとね、どんな乱暴な子供でも、
道具に話しかけたりして、丁寧に扱うんですよ」

なるほど、人としての道理かもしれない。

無機質なもの、意識しないものに名前をつけただけで、
そこに命が吹き込まれ、対話のできる対象となる。

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「ムダをなくせ!」は、思考停止ワード?

最近、PDCAがテーマの勉強会に参加させもらっている。
メーカーを経て、コンサルタントをやっている方のもとに、
若手や経営者が集まり、リアルな応答で学習が進む。

様々なエピソードが披露され、実に面白い。
その中で、こんな話をきいた。

 

トヨタでは、「ムダを無くそう」とは言わない。

これでは人は動けない。
では、なんというか?

「ムダを探そう」と、言うのだそうだ。

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お客さんにもらった X’masプレゼント

あなたがもらったクリスマスプレゼントで、
一番心に残っているのは、どんなものですか?

 

リクルートに入って2年目のクリスマスの朝。
営業所の電話が鳴った。

「クリスマスプレゼントだよ」
電話の向こうで、お客さんの声が笑った。

そのお客さんとの出会いは、1年目の終わり。

売れない営業だった私が、
なんとか気持ちを切り替え、地道に営業をしだした頃だ。

たまたま飛び込みで話をすることができた。
こんな大企業と話ができることが嬉しかった。

その会社は、合併直後。様々な見直しをしていた。
社名に始まり、組織・サービス、全てにおいて納期のある中、
必死に戦っている姿が印象的だった。

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断捨離 過去の証拠にしがみつくな!

11月頭、プロビーダの3連休は、「断捨離」!

 

会社をスタートして丸5年、事務所を開設して丸3年。

最近とみに、探し物に時間がかかっていることが多く、
このままではいかん!と、
事務所の中の蓄積物を全て引っ張り出し、 仕分けをすることに。
活用しやすく整理するもの、処分するもの。

実は、断捨離を思いたったのは、
「モノが捨てられないのは、過去の “証拠” にしがみついているから」
という話を聞き、さもありなん、と思ったゆえ。

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「あきらめてくれなかった上司」  

~江副さん、ご逝去の報に接し~

 

「江副さんのこと、聞いた?」

出張先のホテルに早朝、 昔の上司からの携帯メール。
リクルート創業者の江副さんが亡くなったことを知った。

 

新聞の一面、「リクルート事件で有罪が確定した元リクルート会長」と、
事件がらみの記事に終始していることに、気持ちが揺れた。

「マスコミは、いったい何を知っているというのか」 思わず、そんな声が出る。

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