研修が続いた年始。
改めて小さな一歩の大切さを学ぶ。
夏のリーダー研修。
早朝からの仕事現場。
正社員、契約社員、パート従業員。
経験者、未経験者、熟達者、これからの人。
まさに多種多様な方が仕事をする職場。
悩みの多くは、人間関係だ。
お互い同士のアドバイスとともに、
コミュニケーションの考え方とスキルを学習する。
褒められない、叱れない。
会話が少ない、指示をしてもやってくれない。
四苦八苦のリーダーたちだが、様々な思いで
「これは半年続けよう！」と目標を決めた。
「思乃’s eye」カテゴリーアーカイブ
叱ってくれる人はいますか？
今年は、部下育成をテーマにしたコミュニケーション研修が多かった。
その中でも「褒める・叱る」は、永遠のテーマだ。
気持ちが動く分だけ、相手の受けとめ方を慮るだけではなく、
自分の気持ちの処し方にも戸惑いがでる。
この頃は特に、「叱る」に課題感を持つ人が多い。
本が語る「今」
大学同期・新年会の幹事を仰せつかった。
余興という余興も思いつかないので、
「渾身の１冊」を持ち寄る企画を考えた。
最近読んだ本で、お勧めの１冊を持ち寄り
くじ引きで、いずれかの本が当たる。
卒業ほぼ30年、集まった人間もほぼ30人。
最近のベストセラーが並ぶかと思ったが、さにあらず。
『 “with”の視点 』
ある会合でこんな話を聞いた。
彼は、日本に「ホスピタリティ」を定着させた第一人者。
アメリカでの修行時代にその原点を学んだという。
修行中のホテルでパーティがあり、
ホスピタリティ精神で絶賛される社長秘書のメリーさんも来ていた。
彼は、メリーさんにこう尋ねた。
「How long have you working“for”Mr.Tohmas?」
～何年、トーマス（社長）のために働いているのですか？～
横で聞いていた社長が言った。
「She is working“with”me」
～彼女が、私と一緒に働いているんだ～
なるほど “for” と “with”
単純なようで、大きな違いがある。
マネージャーに贈る十章
証券会社の若手営業マンから突然、電話があった。
「リクルートのご出身ですよね？上場、興味ありませんか？」
～ＯＢリストか何か、あるんですか？～
「いえ、リクルート出身の方をネットで探しました」
株式投資に興味があるというよりは、
ネットで地道に検索をしてアポイントをとっているという彼に
興味が湧いて訪問を受けた。